Odgovore na vprašanja in pobude v skladu s Poslovnikom občinskega sveta Mestne občine Novo mesto pripravijo pristojni uradi občinske uprave.

Svetniki lahko svoja vprašanja oddate na povezavi.

Pred objavo jih potrdita direktor občinske uprave in župan.

902-0027/2023-81 Pobuda za ureditev težav pri izposoji koles GONM

Datum: 13. 07. 2023
Urad: Urad za razvoj in prostor
Svetniška skupina: Gibanje svoboda
Svetnik: Urška Kovačič

Pobuda

Posredujem pismo uporabnika storitve, ki je zapisal težave po enem mesecu redne uporabe sistema.

Odgovor

V sklopu rednega nadzora sistema se ugotovljene napake nemudoma posreduje vzdrževalcu sistema, ki v najkrajšem možnem času napako odpravi oz. kolo nadomesti z nadomestnim/novim. V primeru težav pri izposoji oz. uporabi pa je pogosto v veliko pomoč klicni center, ki z ustreznimi navodili pomaga uporabniku pri pravilni in hitri izposoji.

Vzdrževalec sistema je na podlagi pobude uvedel pogostejše nadzore.

Emina Vrbetić

vodja Oddelka za promet in mobilnost

dr. Iztok Kovačič                                                                                        dr. Jana Bolta Saje

vodja Urada za prostor in razvoj                                                        direktorica občinske uprave